Tecnologia

abril 14, 2022

Novidades do IBM MAS: Recursos que otimizam o Gerenciamento de ativos

O IBM Maximo Application Suite revoluciona o gerenciamento de ativos empresariais com sua nova funcionalidade de IA generativa. Esta solução otimiza ordens de serviço, prioriza recursos e reduz erros de manutenção, permitindo decisões mais rápidas e precisas para aumentar o ciclo de vida dos ativos e reduzir custos operacionais.
abril 14, 2022

Como a ServiceNow utiliza o HAM para otimizar e automatizar processos de ITAM em TI e hospedagem na nuvem

Descubra como a ServiceNow revolucionou seus processos internos de gestão de ativos de TI com o Hardware Asset Management (HAM). Neste artigo, revelamos as estratégias que permitiram automatizar completamente o ciclo de vida dos equipamentos, aumentar a precisão de inventário para 98% e economizar milhares de horas de trabalho.
abril 14, 2022

A revolução do ITSM: Como a IA está transformando o atendimento ao cliente

A inteligência artificial está redefinindo o gerenciamento de serviços de TI, automatizando processos, antecipando necessidades e oferecendo suporte personalizado em tempo real. Conheça as inovações que estão elevando a experiência do cliente a um novo patamar.